1. Introdução
A sua privacidade é importante para a WEG S.A. (doravante “nós”, “nosso” ou “WEG”), e nós estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais.
Esse Aviso de Privacidade se refere ao uso do software WEG PV CLOUD (“App”). A WEG opera e mantém o software WEG PV CLOUD em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras leis aplicáveis sobre proteção e privacidade de dados pessoais. Neste aviso é informado sobre quais dados pessoais são tratados, como são tratados, a finalidade do tratamento e como você pode entrar em contato.
2. Quais Dados nós coletamos?
Tratamos dados pessoais que você fornece ativamente ou por meio do uso dos Serviços desse App, incluindo, mas não se limitando a:
- Informações do dispositivo: Quando você interage com nosso App, coletamos automaticamente informações do dispositivo, como o endereço MAC de seus dispositivos, endereço IP, informações de conexão sem fio, tipo e versão do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de notificação push, localização via GPS e do navegador web (browser), versão do browser, arquivos de log e informações da rede móvel.
- Dados de uso: durante sua interação com nossos sites e serviços, coletamos automaticamente dados de uso relacionados a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas / recebidas e outro uso de nossos sites e serviços.
- Dados da conta ou do perfil: Quando você registra uma conta conosco, podemos coletar o endereço do local onde a planta está instalada, seu nome e detalhes de contato, como endereço de e-mail, nome de usuário e credenciais de login.
- Funções adicionais com base nas informações de localização:
- oQuando você habilita as funções baseadas em localização por meio de configurações de permissão em seu dispositivo móvel, coletaremos e processaremos suas informações de localização para habilitar essas funções, como por exemplo o serviço de informações meteorológicas.
- Serviços adicionais para acessar e enviar fotos / vídeos com base em álbuns de fotos (biblioteca de imagens / biblioteca de vídeos):
oVocê pode usar esta função para fazer upload de suas fotos / imagens / vídeos após ativar a permissão do álbum de fotos, de modo a realizar funções como relatar problemas de uso do dispositivo, etc.
- Serviços adicionais com base em permissões de armazenamento:
O objetivo é garantir o funcionamento estável do aplicativo utilizando a permissão de armazenamento. Depois de dar ou indicar a permissão para ler / gravar o armazenamento do seu dispositivo móvel, acessaremos imagens, arquivos, informações de registro de falhas e outras informações necessárias do armazenamento do seu dispositivo móvel para fornecer a você funções, como publicações de informações ou registrar a falha registrar informações localmente.
oObserve que se você ativar qualquer permissão, você nos autoriza a coletar e usar informações pessoais para lhe fornecer os serviços correspondentes. Assim que você desativar qualquer permissão, consideraremos o cancelamento da autorização e não continuaremos a coletar dados pessoais com base nas permissões correspondentes, e as funções relacionadas podem ser encerradas. No entanto, sua decisão de desativar a permissão não afetará a coleta anterior e o uso de informações com base em sua autorização.
3. Porque nós coletamos seus dados
Os dados pessoais que coletamos são utilizados para os mesmos fins pelos quais foram fornecidos. Nós podemos usar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer serviços a você: Nós processamos seus dados de conta e perfil, informações de dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas a dispositivos inteligentes para fornecer a você nossos produtos e serviços que você solicitou ou adquiriu:
- Melhorar nossos serviços: Processamos as informações do seu dispositivo, dados de uso, informações de localização para garantir as funções e a segurança de nossos produtos, para desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, para analisar a eficiência de nossas operações e para prevenir e rastrear o uso fraudulento ou impróprio.
- Comunicação não relacionada a marketing: Processamos seus Dados Pessoais para enviar-lhe informações importantes sobre os Serviços, alterações em nossos termos, condições e políticas. Ao mesmo tempo, também enviaremos notificações relacionadas aos serviços que você adquiriu, como serviços de alerta. Você pode gerenciar as funções de notificação diretamente nas preferências de usuário.
- Personalização: podemos processar seus dados de conta e perfil, para permitir que você configure as notificações de push e alertas.
- Conformidade Legal: Podemos processar seus Dados Pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; para cumprir o processo legal; para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais; para proteger nossas operações, negócios e sistemas.
4. Segurança
A WEG aplica boas práticas de segurança da informação para proteger seus dados pessoais contra destruição, perda, uso ou alteração acidental ou ilegal e contra divulgação ou acesso não autorizado. Restringimos o acesso às informações apenas aos colaboradores da WEG ou parceiros devidamente autorizados para atendimento aos fins descritos nesse Aviso de Privacidade. Entretanto, nenhum método de transmissão pela internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.
5. Links para outros sites
Este Aviso de privacidade se aplica apenas a este aplicativo, e não a sites ou aplicativos oferecidos e operados por terceiros.
6. Crianças de Adolescentes
Esse Aplicativo não é direcionado a crianças abaixo de 13 anos de idade e adolescentes abaixo de 18 anos de idade. No caso de descobrirmos que uma criança nos forneceu informações pessoais, nós as apagamos de nossos servidores. Só usaremos ou divulgaremos dados pessoais sobre uma criança ou adolescente na medida permitida por lei, para obter o consentimento dos pais, de acordo com as leis e regulamentos locais ou para proteger uma criança.
Se você é um pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato para que possamos tomar as medidas necessárias.
7. Transferência e compartilhamento de dados pessoais
- Com base em seu consentimento, quando você ativa o recurso localização geográfica, suas informações de localização serão geradas e compartilhadas com os serviços do Google Maps. Observe que o Google possui medidas de proteção de dados correspondentes, que você pode consultar os Termos de Proteção de Dados do Google para obter mais detalhes: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Você pode rejeitar o uso de suas informações de localização gerenciando as configurações de permissão nos Serviços, quando deixaremos de coletar e usar suas informações de localização.
- Aos nossos provedores de serviços terceirizados que executam certas funções relacionadas aos negócios para nós, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamento e cartão de crédito, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI, serviço de suporte ao cliente, serviços de entrega de e-mail e outros serviços semelhantes para permitir que nos forneçam serviços.
- Para nossas subsidiárias, para realizar atividades comerciais regulares.
- Tribunais, autoridades de aplicação da lei ou reguladores, se necessário para o cumprimento da lei ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
8. Períodos de retenção
Processamos seus Dados Pessoais pelo período necessário para os fins definidos neste Aviso de Privacidade, ou para cumprir as obrigações legais para que possamos manter os dados por um período de retenção mais longo.
9. Quais são seus direitos?
A qualquer momento, você pode pedir para visualizar seus dados pessoais, tanto para corrigi-los como para apagá-los. Além disso, é seu direito solicitar um processamento limitado de seus dados, e, se aplicável, se opor contra processamentos futuros de seus dados e/ou requerer a portabilidade deles para outro controlador de dados.
Você pode exercer os direitos acima mencionados, nos contatando.
10.COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR?
As solicitações poderão ser direcionadas para o seguinte contato:
Encarregado de Dados / Data Protection Officer
Ana Carolina Bianchini Brandenburg
WEG Equipamentos Elétricos S.A.
Avenida Prefeito Waldemar Grubba, 3.300 – 89256-900
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil
E-mail: privacidade-dados@weg.net
Telefone: +55 47 3276 4679
11.Atualizações deste Aviso de Privacidade
Poderemos atualizar este aviso de tempo em tempo para refletir as mudanças no modo que processamos dados pessoais ou para esclarecer informações que nós fornecemos neste aviso. Nossas retificações são de acordo com o aplicável pelas leis relacionadas a proteção de dados.
Nós recomendamos que você verifique a última versão deste aviso regularmente.
Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 26 de março de 2024.